Terms of service

Algemene Servicevoorwaarden — VERDEGO

VERDEGO: De B2B-groothandel in planten, potten, kunstbloemen en accessoires, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel.
Afnemer: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (B2B) en een overeenkomst aangaat met VERDEGO.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website van VERDEGO.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Consumentenwetgeving (waaronder het herroepingsrecht) is niet van toepassing.

Alle afbeeldingen, specificaties en voorraadindicaties op de website zijn gebaseerd op een geautomatiseerde koppeling (API) met onze toeleveranciers en zijn altijd vrijblijvend.
Omdat er gewerkt wordt met levende natuurproducten, dienen afbeeldingen en productspecificaties slechts ter indicatie. Geringe afwijkingen in kleur, vorm, volume of potmaat geven nimmer recht op reclamatie of ontbinding.
De overeenkomst komt pas definitief tot stand nadat de Afnemer de bestelcontrole-procedure op de website succesvol heeft doorlopen en de bestelling definitief heeft bevestigd via de bestelknop.
Indien na de bestelling blijkt dat de fysieke voorraad bij onze dropship-partner (Nieuwkoop Europe) ontoereikend is, is VERDEGO gerechtigd de bestelling (deels) te annuleren of een gelijkwaardig alternatief aan te bieden.

De Afnemer heeft het recht een geplaatste bestelling tot uiterlijk 24 uur na het moment van bestellen kosteloos te annuleren via een schriftelijke melding (per e-mail).
Uitzondering: Indien VERDEGO binnen deze termijn van 24 uur de goederen (zoals levende planten op de veiling of specifieke batches) reeds onomkeerbaar heeft ingekocht, gereserveerd of verwerkt bij haar toeleveranciers, vervalt het recht op kosteloze annulering en blijft de betalingsverplichting bestaan.

Levering vindt plaats via dropshipment rechtstreeks vanaf de locaties van onze logistieke partner(s) naar het door de Afnemer opgegeven afleveradres.
Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn. Overschrijding van de levertijd (door bijvoorbeeld vertragingen bij de transporteur of dropship-partner) geeft de Afnemer geen recht op schadevergoeding, opschorting of ontbinding.
Het risico van verlies, diefstal, beschadiging of kwaliteitsverlies van de producten gaat over op de Afnemer op het moment dat de goederen op het opgegeven afleveradres zijn gelost.

De Afnemer is verplicht de geleverde zaken direct bij aflevering grondig te inspecteren op zichtbare gebreken, aantallen en transportschade.
Klachten over de kwaliteit, beschadigingen of tekorten (zowel bij levende planten als harde goederen) dienen binnen 24 uur na aflevering schriftelijk en gemotiveerd bij VERDEGO te worden ingediend, inclusief minimaal 3 duidelijke foto's van de producten en de verpakking.
Na het verstrijken van deze 24-uurs termijn wordt de levering geacht onvoorwaardelijk te zijn goedgekeurd. Elke aanspraak op herstel, vervanging of creditering vervalt hiermee onherroepelijk.
Producten kunnen uitsluitend na voorafgaande schriftelijke goedkeuring van VERDEGO retour worden gezonden. Ongeautoriseerde retourzendingen worden geweigerd. Kosten en risico van retourzending zijn voor rekening van de Afnemer.

Alle door VERDEGO geleverde zaken (planten, potten, kunstbloemen en accessoires) blijven het exclusieve juridische eigendom van VERDEGO totdat de Afnemer alle openstaande facturen en vorderingen van VERDEGO volledig heeft voldaan.
Het is de Afnemer niet toegestaan de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of anderszins te bezwaren, tenzij dit binnen de normale bedrijfsuitvoering (doorverkoop) valt.

VERDEGO fungeert als groothandel en is geen onderdeel van het commerciële of operationele bedrijfsrisico van de Afnemer. VERDEGO is nimmer aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de verdere verzorging, opslag, standplaats of tegenvallende doorverkoop van de producten door de Afnemer.
De totale aansprakelijkheid van VERDEGO wegens een toerekenbare tekortkoming is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de specifieke levering waar de schade betrekking op heeft.
VERDEGO is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie van de Afnemer.

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij VERDEGO partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
Geschillen zullen in eerste instantie uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar VERDEGO statutair gevestigd is.

Laatste update: juni 2026 — VERDEGO.NL